FAQ

Chuyên mục Hỏi & Đáp, nơi giải đáp các thắc mắc của khách hàng về tất cả các dịch vụ của WHITE WEDDING. Nếu còn thắc mắc cần giải đáp vui lòng liên hệ số hotline 09 05 50 39 93 để được tư vấn trực tiếp nhé !

WHITE WEDDING cung cấp những dịch vụ gì?

Chúng tôi là nhà tiên phong mang tới mô hình dịch vụ cưới toàn diện với quy mô độc nhất tại TP.HCM, đáp ứng mọi nhu cầu cho ngày trọng đại của các cặp đôi. Từ lúc Dạm ngõ -> Thành hôn -> Thôi nôi -> Sinh nhật:

Decor : Dịch vụ trang trí Lễ gia tiên, Tiệc cưới, Sinh nhật – Thôi nôi, Sự kiện – Hội nghị, Shop – Cửa hàng, Hoa cưới – Trang trí xe hoa.

Trang phục : Váy cưới, Veston , Áo dài CD-CR, Đồng phục bưng quả.

Dịch vụ cưới hỏi : Mâm quả – Đồ lễ, Rạp – Bàn ghế tiệc cao cấp ,Đội ngũ bưng quả, Chụp hình Phóng sự+Truyền thống, Quay phim Phóng sự+Truyền thống, Trang điểm – Làm tóc cô dâu.

Chụp hình : Album cưới, Gia đình, Chân dung, Sự kiện….

Bạn còn chần chừ gì nữa? Hãy lựa chọn WHITE WEDDING để đổi lấy sự yên tâm trong quá trình chuẩn bị cũng như sự thảnh thơi để tận hưởng và tự hào về ngày vui của mình nhé!

WHITE WEDDING có đi làm ở xa và các tỉnh không, chi phí tính thế nào?

Chúng tôi có đi làm ở các tỉnh và đã thực hiện một số đám cưới cho các cặp đôi tại Bình Dương, Biên Hoà – Đồng Nai, Long An, Vũng Tàu…Chi phí khi đi làm xa sẽ được tính bao gồm một phần chi phí phụ trội đi làm xa (gồm các chi phí như đi lại ăn ở cho ekip, chi phí vận chuyển…) cộng với phần chi phí gói trang trí có tính mức chi phí tối thiểu (thông thường là từ 60 triệu trở lên tùy thuộc vào khoảng cách, vui lòng liên hệ trực tiếp hotline để được biết chi tiết). Vì vậy khi đã xác định muốn sử dụng dịch vụ của chúng tôi đi làm ở các tỉnh, các khách hàng nên cân nhắc phải mất chi phí tương đối lớn và nên đặt càng sớm càng tốt để có kế hoạch chuẩn bị cho chu đáo.

 

Quy trình và cách làm việc khi muốn sử dụng dịch vụ tại WHITE WEDDING như thế nào?

Với các khách hàng không có nhiều thời gian và có một ngân sách vừa phải có thể tham khảo các gói trang trí theo gói với các mức chi phí cố định sẵn. Các gói dịch vụ cưới này có giá trị khác nhau tùy theo nhu cầu mỗi nhà, độ cầu kỳ của các gói trang trí. Các gói dịch vụ cưới này là linh động tức là các bạn có thể thêm bớt các hạng mục để phù hợp với yêu cầu của mình, chi phí thay đổi sẽ tính theo đơn giá của hạng mục được đổi mới. Ngoài ra các bạn cũng có thể lựa chọn các hạng mục riêng lẻ hoàn toàn cho phù hợp với yêu cầu của mình. Các bạn muốn được tư vấn và tìm hiểu dịch vụ vui lòng qua địa chỉ Showroom tại 141 Hồ Văn Huê để được nhân viên tư vấn và giải đáp. Với các khách hàng có nhu cầu cao và khác biệt, chúng tôi có gói dịch vụ tư vấn, lên kế hoạch trang trí tổng thể đám cưới được cá nhân hóa hoàn toàn theo yêu cầu của cô dâu chú rể mà không bị trùng lặp với các đám cưới khác. Các khách hàng có yêu cầu đặc biệt vui lòng đặt lịch hẹn để được tư vấn kỹ với hotline: 09 0550 3993.Sau khi ký hợp đồng và đặt cọc sẽ có nhân viên đến tận nhà và  khách sạn để tư vấn kỹ hơn và đo đạc khảo sát thực tế để lên phương án thực hiện.

Thời gian đặt sử dụng dịch vụ và ký hợp đồng trước sự kiện bao lâu là phù hợp?

Với các gói trang trí gia tiên khách hàng có thể đặt trước dịch vụ ít nhất 1 tháng là có thể yên tâm được sử dụng dịch vụ với sự chuẩn bị cẩn thận, tuy nhiên có một vấn đề là các ngày cưới thường là ngày đẹp nên dễ bị trùng lịch với rất nhiều các cặp đôi khác đã đặt trước, vì vậy nếu các bạn đã tin tưởng và muốn sử dụng dịch vụ thì nên đặt sớm để tránh bị full lịch. Với các gói Wedding Planner đặc biệt là các cô dâu chú rể muốn làm theo concept riêng thì lời khuyên của chúng tôi là nên đến ký hợp đồng và được tư vấn càng sớm càng tốt vì khi có nhiều thời gian chúng tôi sẽ có sự chuẩn bị chu đáo nhất cả về concept thiết kế cũng như có thời gian chuẩn bị và làm các đồ thủ công handmade

Khi sử dụng dịch vụ trang trí có phải mất chi phí vận chuyển không?

Với gói trang trí trọn gói tại nhà chúng tôi miễn phí phí vận chuyển trong bán kính 5km tính từ Showroom 141 Hồ Văn Huê. Với những địa điểm xa hơn 5km chúng tôi bắt đầu tính chi phí vận chuyển phát sinh thông thường khoảng 100k/1km (bao gồm phí vận chuyển lượt đi về và nhân công khảo sát, lắp đặt).

VD: Nhà bạn ở Quận 7 cách Showroom 12km (tính tương đối theo Google Map). Trừ 5km miễn phí, bạn sẽ chỉ phải trả chi phí vận chuyển cho quãng đường còn 7km tương đương 700.000đ.

Nếu đã đặt cọc và làm hợp đồng nhưng không tiếp tục sử dụng dịch vụ có được hoàn lại tiền không?

Chúng tôi không hoàn lại tiền với khách hủy hợp đồng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. Với những khách hàng gặp việc bất khả kháng không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ ngay thời điểm đấy chúng tôi có bảo lưu tiền đặt cọc cho quý khách để có thể sử dụng dịch vụ sau. Với các gói trang trí có thể thay đổi các hạng mục trong hợp đồng với điều kiện phải báo sớm ít nhất là 3 ngày và hạng mục thay đổi không phải là đồ thủ công phải chuẩn bị trước. Với gói quay phim chụp ảnh nếu hủy cũng bị mất tiền cọc nhưng vì đặc thù là ngày đẹp nếu thợ đã book lịch thì không thể nhận thêm khách khác nên sẽ không thể thay đổi được với các trường hợp sau đây: chuyển từ gói quay phim sang chụp ảnh hoặc ngược lại; chuyển từ gói quay chụp phóng sự sang gói quay chụp truyền thống; thay đổi ngày ăn hỏi hoặc cưới.